Частые вопросы

Задать вопрос

Важен ли стаж вождения?

Для аренды автомобиля стаж вождения не имеет значения, но водитель должен быть совершеннолетним.

Есть ли залог?

Если арендатор прописан в Москве и не планирует выезжать на авто за пределы города, залоговая сумма не предусмотрена. В противном случае служба безопасности может установить залог на свое усмотрение.

Есть ли лимит суточного пробега?

Мы не устанавливаем лимит пробега при использовании авто по Москве. Если вы будете выезжать за пределы Московской области, суточный лимит составит 250 км. При длительной аренде разделение пробега по суткам не регламентируется. Например, вы арендуете автомобиль на 5 дней, тогда общий пробег за этот период составит 1500 км. Распоряжаться им можно на свое усмотрение, но в случае превышения указанного лимита перепробег будет рассчитываться по тарифу 6₽/км.

Что делать, если попал в ДТП?

Все автомобили нашей компании застрахованы по рискам КАСКО и ОСАГО. В случае ДТП по вине арендатора он несет ответственность в размере залоговой суммы — 20 000 ₽. Если полученные повреждения оцениваются на меньшую сумму, залог взимается частично, но это обсуждается в индивидуальном порядке. При доказанной невиновности арендатор не несет финансовой ответственности.

Возможна ли доставка автомобиля и его возврат без посещения офиса?

Да, наша компания предоставляет такую услугу. Чтобы заказать доставку автомобиля по указанному адресу, необходимо предварительно сделать заявку и предоставить копии документов:

для граждан, проживающих в регионе расположения офиса компании, достаточно прислать фото паспорта и водительского удостоверения;
для водителей других регионов кроме паспорта и удостоверения приложить свидетельство о регистрации;
для иностранцев — дополнить пакет документов миграционной картой или визой, а также водительскими правами международного образца.

Отправить их можно любым удобным способом — на электронную почту, в Telegram, Viber или WhatsApp.

Стоимость доставки авто рассчитывается индивидуально и зависит от удаленности объекта:

в пределах МКАД — 900 рублей;
до 30 км за МКАД или в любой аэропорт Москвы — 1700 рублей.

Доставка авто на большие расстояния и цена оговариваются индивидуально во время оформления заявки.

Мы подаем комфортные автомобили в удобное для вас место ежедневно до 19:00. Подписать договор аренды можно на месте без посещения офиса. По согласованию с менеджером услуга может предоставляться в нерабочее время.

Для жителей Москвы услуга доставки авто бесплатная при условии, что минимальный срок бронирования составляет не менее 5 дней. Акция действует только на доставку авто в пределах МКАД.

Какие документы нужны для аренды автомобиля?

Для аренды авто в «Реском» нужно предоставить следующие документы:

для арендаторов, проживающих в регионе, где расположен один из офисов компании — фото паспорта и прав;
для водителей остальных регионов — паспорт, удостоверение, документ о регистрации;
для иностранцев — дополнить стандартный пакет документов миграционной картой или визой, водительскими правами международного формата.

Их можно привезти лично, отправить на электронную почту или в любой удобный мессенджер — Telegram, Viber, WhatsApp.

В каком виде нужно вернуть автомобиль?

Мы придерживаемся стандартных правил, касающихся возврата арендованных авто. Взятый на прокат транспорт, должен возвращаться в исправном состоянии с полным баком. Машина должна быть чистой как снаружи, так и в салоне. Если во время приемки будут зафиксированы пятна на сиденьях, необходимо будет их устранить, прежде чем мы примем авто обратно. Чтобы помыть автомобиль можно воспользоваться нашей автомойкой.

Может ли иностранец арендовать автомобиль?

Иностранные граждане могут арендовать у нас авто на требуемый срок. Правила аренды и возврата транспортного средства аналогичные, как и для россиян. Они должны предоставить национальный паспорт, действующую визу или миграционную карту, а также водительское удостоверение международного образца.

Что такое тариф выходного дня?

Тариф выходного дня в «Реском» подразумевает сниженную стоимость на аренду авто. Предложение действует с пятницы по воскресенье включительно. В этот период можно арендовать любой автомобиль по цене, в среднем на 15% меньше, чем в будний день. Например, стандартная стоимость аренды авто Renault Logan на 3 дня составляет примерно 4 800 рублей, по тарифу выходного дня — 4 200 рублей. Арендованную машину можно забрать в пятницу с 9:00, а вернуть обратно — в понедельник до 12:00 часов.

Могут ли друзья или родные управлять арендованным мной автомобилем?

Да, такая возможность есть, но чтобы допустить к управлению транспортным средством других лиц, необходимо прописать их в договоре аренды. Для подписания соглашения вашим друзьям или родным не обязательно приезжать к нам в офис, достаточно предъявить ксерокопии их паспортов и водительских удостоверений. Ограничений по количеству водителей арендованной у нас машины нет, достаточно предоставить нам их данные и отправляться в путешествие.